【退換貨政策】
1. 所有 FREE SIZE貨品 及內褲不設退款/換款/換色等。
2. 內褲為貼身物品,不可拆開及試穿,一經發現,不作退換。
3. 如需換碼,換款,換色:
需補回差價並於收貨後一星期內(由貨品簽收當日計算) 與C³工作室聯絡
請保留原有包裝,吊牌及維持全新狀態,來回運費由客人自理,並在該星期内以順豐寄付方式寄回C³工作室。
如屬以下情況,恕不接作退/換貨:
- 因試穿或已清洗造成內衣呈非全新品狀態、令該貨品不能作二次銷售(如異常脫線、臭味、污垢或其他人為瑕疵等),本店將原件寄回給客人,過程中所產生的運費由客人承擔,敬請客人注意。
- 色差問題(因攝影環境、相機以及顯示熒幕等因素影響,所有照片存在一定色差問題) 介意者勿拍
- 在國際驗貨標準下,釦眼未開、小黑點、線頭及少許脫線等屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵
- 個人觀感(均不能以款式不好看,用不著,時間久等無理之理由退貨)
- 若客人沒有在通知後該星期內寄回瑕疵貨品,C³工作室將不再接受退/換貨要求。
4. 如收到瑕疵貨品或錯寄貨品 請於收貨後一星期內(由貨品簽收當日計算)與本店聯絡
保留原有包裝及全新狀態,並在該星期内以順豐到付方式寄給回C³工作室以便作出換貨安排
C³工作室收貨後,如確認貨品上有損壞/瑕疵(非人為),C³工作室會負責換貨所產生的運費,並進行退換貨
如收貨後檢查並無問題,過程中所產生的運費由客人承擔。
*若客人沒有於收貨後一星期內寄回貨品,本店將不會再接受換貨要求*
5. 本店除尺碼問題(最小或最大碼都不合適)外,退款方法 一律會以退回購物金的形式 即時存入客人的會員帳號內。
客人下單前務必先註冊帳號,否則本店不會以其他方法進行退款或補發任何款頂,敬請留意
【換貨指引】
1. 重新下單選購正確的尺碼,以供同事留貨
付款方式選擇:「更換尺碼」(無需付款)
2. 麻煩客人寄回尺碼不合的內衣去以下收件地址|只接受順豐換貨 不設面交
收件人:Belle
電話:64758160
順豐地址:H852U113P(屯門區)
• 換貨一律不包來回運費,寄到付者拒收
• 入順豐膠袋寄,運費約$20-30左右
• 寄回貨品時請務必用紙張寫下下單的電話號碼一併放入順豐膠袋內方便換貨,如沒有寫會當廢件處理
• 簽收後同事會確保無任何問題才安排換貨,一般等候時間為14天內。